در این نوشته قصد داریم به توضیح عادات و رفتارهای اشتباهی بپردازیم که موانعی در مسیر شفاف صحبت کردن محسوب شده و دوری از آن ها می تواند نقش موثری در انتقال هر چه بهتر و واضح تر پیاممان داشته باشد. مطالعه مقاله

زمانی که به شیوه ای مثبت یعنی با تمرکز بر راه حل درباره ی مشکلات صحبت می کنیم کلماتی که به کار می بریم با حالتی که تمرکزمان بر مشکل است کاملا فرق دارد. در حالت اول حل مشکلات بسیار محتمل تر و آسان تر است. بنابراین روش درست در حل مشکلات این است که از کلمات و جملاتی استفاده کنیم که فرد مقابل را ترغیب به گفتگو کرده و توجه را بر یافتن راه حل متمرکز کند.

تعارض و اختلاف یک امر اجتناب ناپذیر در روابط است. از آنجایی که نظرات، روش ها، اهداف، سبک ها و ارزش های افراد در زندگی متفاوت از یکدیگر است وجود اختلاف نظر و در نتیجه تعارض و کشمکش میان آن ها امری طبیعی است. اولین اقدامی که می توان در راستای دوری از اختلاف و تعارض انجام داد آگاهی از رفتارها و عوامل اختلاف برانگیز و دوری از آن ها تا حد ممکن است. مطالعه

در حل تعارض و کشمکش با دیگران هیچ چیز جای مواجهه ی مستقیم را نمی گیرد. در این طور مواقع ایمیل یا هر نوع ارتباط متنی دیگر (مثلا از طریق شبکه های اجتماعی و …) شیوه های موثری نیستند. صحبت کردن با دیگران و واسطه قرار دادن آن ها نیز چندان راهگشا نیست. بهترین روش این است که افرادی که دچار تعارض شده اند مستقیما و رودررو با هم صحبت کرده و اختلاف خود را حل کن